Estos Términos son el acuerdo entre tú y Cordillera Ventures LLC sobre cómo usas flo. Al crear tu cuenta o usar flo, los aceptas. Están escritos para entenderse.
Última actualización: Julio 2026
flo tiene tres formas de uso, cada una con su propia sección:
flo es una plataforma de inteligencia financiera personal que lee tus facturas electrónicas, las organiza y categoriza automáticamente con inteligencia artificial, y te muestra tus gastos. Funciona desde el navegador (app.miflo.co) y desde WhatsApp.
Qué NO es flo — léelo, es importante:
Las decisiones que tomes con base en lo que ves en flo son tuyas.
Para usar flo creas una cuenta conectando tu correo (Gmail o Outlook) o tu WhatsApp. Eres responsable de mantener segura tu cuenta. flo no es responsable por accesos no autorizados derivados de tu descuido. Debes ser mayor de edad para usar flo.
Cuando conectas tu correo, flo pide un permiso de solo lectura: nunca puede enviar, borrar ni modificar tus correos. flo usa ese acceso únicamente para identificar y procesar tus facturas electrónicas, no para leer tus demás correos. Puedes revocar el acceso cuando quieras desde tu cuenta de Google o Microsoft. El detalle está en el Aviso de Privacidad.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos Términos.
flo se esfuerza por estar disponible siempre, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, avisando cuando el cambio sea relevante. flo depende de servicios de terceros (correo, WhatsApp, proveedores de IA e infraestructura) cuyas interrupciones pueden afectar el servicio.
En la medida permitida por la ley, flo se ofrece "tal cual". flo no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por errores en la lectura o categorización automática de facturas. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente frente a un consumidor.
flo, su marca, código, diseño y contenido son propiedad de Cordillera Ventures LLC y sus licenciantes. No puedes copiar, modificar ni distribuir ningún elemento de flo sin autorización expresa. Los datos que tú aportas siguen siendo tuyos, conforme al Aviso de Privacidad.
El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad (Ley 1581 de 2012), que hace parte integral de estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es significativo, te avisamos por correo y/o en la app antes de que entre en vigor. Seguir usando flo después implica que los aceptas.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te amparen. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes conforme a la ley del consumidor.
Para cualquier tema sobre estos Términos: hola@miflo.co.
Sección A · flo (individuos)Tu uso personal de flo es gratuito, sin fecha de vencimiento y sin cargos ocultos. Contractualmente, lo siguiente nunca se bloquea detrás de un pago:
Los productos de pago de flo (Secciones B y C) son herramientas aparte para trabajo; no condicionan ni recortan tu uso personal.
flo se financia con datos de mercado agregados y anónimos que ofrece a empresas (tendencias de consumo, nunca tu información individual) y con sus productos de pago para trabajo (flo Pro y flo Empresas). El detalle está en el Aviso de Privacidad.
Sección B · flo Pro (freelancers)flo Pro te permite asignar cada gasto a un cliente o empleador, separarlos, y exportar el reporte de cobro (con cada gasto y su soporte) por cliente. La captura de facturas sigue siendo gratis; flo Pro es la capa de separación y reporte por tercero.
Los precios de flo Pro están en dólares estadounidenses (USD):
| Plan | Mensual | Anual | Clientes/empleadores |
|---|---|---|---|
| Solo | US$5 / mes | US$50 / año (pagas 10, llevas 12) | 2 |
| Pro | US$9 / mes | US$90 / año (pagas 10, llevas 12) | 5 |
| Estudio | US$19 / mes | US$190 / año (pagas 10, llevas 12) | 20 |
Los precios pueden cambiar a futuro; cualquier cambio se avisa antes de tu siguiente renovación y no afecta el período ya pagado.
Al suscribirte, aceptas que flo Pro comienza a prestarse de inmediato; por tratarse de un servicio de ejecución instantánea, no aplica el derecho de retracto (art. 47, Ley 1480). Puedes cancelar cuando quieras y conservas acceso hasta el fin del periodo pagado. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los pagos por períodos ya transcurridos no son reembolsables.
Para usar flo Pro registras el nombre (y opcionalmente el NIT) de tus clientes o empleadores. Al hacerlo, declaras que cuentas con la autorización suficiente para registrar esos datos y eres responsable de ese tratamiento; flo los procesa únicamente para generarte tus reportes. El tratamiento por parte de flo se rige por el Aviso de Privacidad.
Sección C · flo Empresasflo Empresas es una suite de módulos para organizaciones:
Cada organización contrata los módulos que necesita, y el acceso se habilita por módulo según el plan contratado.
flo Empresas se contrata mediante acuerdo comercial a la medida (escribiendo a hola@miflo.co). El precio, los módulos, el número de usuarios, la vigencia, la renovación y la facturación se rigen por el contrato u orden de servicio específica que se firme con la organización, que complementa estos Términos.
En los módulos de Compras y Reembolsos, la organización trata datos de sus empleados y proveedores. En esa relación, la organización es la Responsable de esos datos y flo actúa como Encargado, conforme al acuerdo de tratamiento de datos (DPA) correspondiente. El módulo Mercado entrega únicamente datos agregados y anónimos.
flo · miflo.co · 2026
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